KLANTVRAGEN BEANTWOORDEN, BEN JE DAAR GOED IN? KOM BIJ ONS WERKEN!

Baan gegevens

  • Bedrijf: Olympia Uitzendbureau
  • Plaats: Maastricht
  • Plaatsingsdatum: 12-01-2018
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: 5 t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Vast contract
Deze vacature is inmiddels vervuld. Hierdoor is het niet meer mogelijk om een reactie te versturen naar aanleiding van deze vacature. Klik hier om naar nieuw geplaatste Banen Maastricht te zoeken

Algemene omschrijving

Voor een bekende Belgische operator die mobiele telefonie, internet en digitale televisie aanbiedt, zijn wij op zoek naar vlotte medewerkers voor onze klantendienst. Klanten die vragen hebben over “prepaid” (herlaadkaarten), “postpaid” (abonnementen), hun internet of digitale televisie contacteren je telefonisch met informatieve en/of technische vragen. Ook help je hen verder bij onduidelijkheden over hun factuur. Op het einde van het gesprek kijk je ook even na of de klant het meest optimale tariefplan heeft voor zijn of haar verbruik. Is dit niet het geval? Dan stel je het geschikte tariefplan voor.

Enkele mogelijke vragen die klanten stellen:
•Wat is het meest voordelige tariefplan voor mijn verbruik?
•Ik vertrek op vakantie, hoe kan ik in het buitenland gebruik maken van mobiel internet?
•Ik heb een nieuwe sim kaart nodig, wat moet ik doen?
•Hoe stel ik mijn nieuwe mobiele telefoon in?
•Ik heb een vraag over mijn factuur…
•Help, mijn internet werkt sinds vanochtend niet meer…
•Ik ben een voetbalwedstrijd aan het kijken maar het beeld is niet helder

Gestelde eisen

Wij zijn op zoek naar vlotte en enthousiaste medewerkers die in eerste plaats goed kunnen luisteren. Door de klant goed verder te helpen is deze namelijk optimaal tevreden over de dienstverlening! Je spreekt vlot Nederlands, beschikt over een aangename stem en hebt een correct taalgebruik. Er is geen specifieke ervaring vereist – we leren je alles in een uitgebreide training waardoor je een echte expert zult worden! Uiteraard dien je wel interesse te hebben in mobiele telefonie en internet.
•Je start op 15/01/2018 of 12/02/18 met een uitgebreide betaalde training van 4 weken (kantooruren). Tijdens deze training leren we je alles wat je moet weten om aan de slag te kunnen!
•Je werkt vanuit onze vestiging in Maastricht (Nederland). We zitten vlakbij station Maastricht Randwyck en zijn dus vlot bereikbaar met het openbaar vervoer. Heb je vragen over werken in Nederland? We helpen je graag verder!
•Je werkt in een flexibel rooster: wij zijn van maandag t/m zondag (ook op feestdagen) geopend tussen 8h en 22h. Heb je een uitzondering qua beschikbaarheid (vb. avondschool, hobby)? Dit kunnen we apart bekijken. Je kunt ook alle ochtenden of middagavonden werken - bel gerust voor meer informatie over de flexibele werktijden
•Je vindt het leuk om klanten verder te helpen, oplossingen te zoeken en een band op te bouwen met de klant.

Uren

40

Salaris

1820

Meer informatie

Arbeidsvoorwaarden

Wat wij bieden?
•Werkzekerheid: Je krijgt meteen een contract van 7 maanden aangeboden. Bij goed functioneren wordt je contract verlengd en maak je later zelfs kans op een contract voor onbepaalde duur.
•Een flexibel urenrooster: Je kan kiezen tussen verschillende contractvormen (parttime tot fulltime) variërend van 20 tot 40 uur per week. De werkuren worden verdeeld over 5 werkdagen. Ook kun je een paar momenten per week vrijhouden.
•Reiskostenvergoeding: Je mag rekenen op een aantrekkelijke kilometervergoeding. Reis je met het openbaar vervoer? Dan vergoeden we zelfs 100% van je reiskosten!
•Woon je in Belgie? Dan ontvang je bovenop de reguliere kilometervergoeding nog een extra vergoeding van ons!
•Vele leuke extra’s: Een aangename werksfeer, een jong en hecht team, teamuitjes, leuke kortingen en aantrekkelijke bonussen!

Ben jij onze nieuwe klantendienst medewerker?

Solliciteer dan nu!

Bel ons direct op voor een kennismakingsafspraak 043-3900880

Solliciteer via Whatsapp: 06-19844516

Soort dienstverband: Onbepaalde Tijd

Salaris: €10,50 per uur

Olympia Uitzendbureau, opgericht in 1969, behoort tot de top van uitzendorganisaties in Nederland en levert een breed scala aan personeelsdiensten binnen vrijwel alle marktsegmenten. Als enige grote uitzender hanteert Olympia een unieke franchiseformule: Alle lokale vestigingen zijn in handen van zelfstandige ondernemers. Door haar......
Lees meer over Olympia Uitzendbureau

Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op MaastrichtVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Maastricht Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Maastricht.
  • Nieuw! Vodafone Service mw (ook vanuit thuis werken)

    Toegevoegd op 19-01-2018 door Olympia Uitzendbureau

    Wil jij zelf je rooster bepalen?•Wil jij weinig avonden en weekenden werken?•Wil jij vanuit thuis werken?Wat je niet verwacht, maar wel erbij krijgt:Wij zoeken momenteel kandidaten voor een leuk project in Maastricht! Je werkzaamheden als Contact Center Medewerker bij Vodafone verschillen per project en functie. Er is echter altijd één gemeenschappelijke deler; dagelijks wordt er een grote stroom aan communicatie via email, webcare en/of telefoon door jou behandeld in opdracht van onze...

    Olympia Uitzendbureau
  • Klantexpert Small Service voor KPN in Maastricht

    Toegevoegd op 19-01-2018 door Olympia Uitzendbureau

    Interesse in deze functie? Bel dan direct 043-3900880 voor het maken van een kennismakingsafspraak of stel je vragen via WhatsApp op 06-19844516.Startdatum: 29 januari 2018Zowel fulltime als parttime mogelijkheden!!We zoeken creatieve en oplossingsgerichte doorzetters (M/V) met een passie voor ServiceBen jij de servicegerichte doorzetter die de klant graag in het zonnetje zet. Is klanten helpen jouw ding en ga jij door tot dat je de oplossing hebt. Heb jij het in je om klanten te verrassen?...

    Olympia Uitzendbureau
  • ZIGGO Klantadviseur Flexibele tijden

    Toegevoegd op 19-01-2018 door Olympia Uitzendbureau

    Contract mogelijkheden20-24, 24-32 of 32-40 uur per week.Je gaat direct op contract (eerste contract is 7 mnd) bij ZIGGOmaandag tm vrijdag 18:00 - 22:00 en zaterdag+zondag 08:00-22:00Voor parttime en fulltime medewerkers (20-24, 24-32 of 32-40):maandag tm zondag tussen 08:00-22:00Nieuw: je mag 3 dagdelen 'blokken' die je dan NIET wordt ingeplant door ZiggoZIGGOGoed gedaan! Zorgen dat de Ziggo klant optimaal plezier beleeft aan het Ziggo pakket. Dankzij jou. Jij bent de klantenservice van...

    Olympia Uitzendbureau
  • KLANTVRAGEN BEANTWOORDEN, BEN JE DAAR GOED IN? KOM BIJ ONS WERKEN!

    Toegevoegd op 17-01-2018 door Olympia Uitzendbureau

    Voor een bekende Belgische operator die mobiele telefonie, internet en digitale televisie aanbiedt, zijn wij op zoek naar vlotte medewerkers voor onze klantendienst. Klanten die vragen hebben over “prepaid” (herlaadkaarten), “postpaid” (abonnementen), hun internet of digitale televisie contacteren je telefonisch met informatieve en/of technische vragen. Ook help je hen verder bij onduidelijkheden over hun factuur. Op het einde van het gesprek kijk je ook even na of de klant het meest optimale...

    Olympia Uitzendbureau
  • Vodafone: Administratief Customer Service / 32-40 uur (ma t/m vrij)

    Toegevoegd op 04-01-2018 door Olympia Uitzendbureau

    Samen met jou willen we de beste Klantenservice voor onze klanten neerzetten en uitbouwen. Dit doe je voor onze klantAls adviseur Credit Specials Admin behandel je schriftelijke communicatie van bewindvoerders, curatoren, budgetbeheerders, incassobureaus en nabestaanden. Je krijgt vragen over WSNP, faillissementen, schuldregelingen en overlijdenscases met betrekking tot onze abonnementen. Je beantwoordt hun vragen en zorgt voor een correcte afhandeling in onze systemen. Zó doe je ditJe...

    Olympia Uitzendbureau

MaastrichtVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Maastricht

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Maastricht? Op de MaastrichtVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

MaastrichtVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank

Statistieken

  • Aantal banen: 420
  • Aantal bedrijven: 21
  • Aantal CV's: 13