Parttime klantenservice medewerker gezocht in Maastricht!

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Maastricht
  • Plaatsingsdatum: 14-05-2019
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?

Voor VodafoneZiggo zijn we op zoek naar enthousiaste en gemotiveerde kandidaten die het gezellige klantenservice-team van VodafoneZiggo in Maastricht willen komen versterken. Er zijn parttime en fulltime mogelijkheden, vanaf 20 uur per week tot 40 uur per week en je verdient minimaal €10,94, bij klantenservice-ervaring kan dit hoger liggen!

Als Klantenservice medewerker kom je telefonisch in contact met klanten. Dit kunnen particuliere klanten zijn maar ook zakelijke, net waar jouw hart ligt! Jij zorgt dat elke klant tevreden het gesprek afsluit. Jouw social skills en enthousiasme spelen daarbij een belangrijke rol. Zo voel jij precies aan wat de klant wilt weten. Als communicatief vaardige eindbaas help jij de klant met vragen over producten, diensten, netwerkinstellingen en facturen. Of je nu met particulieren in contact bent op de afdeling Consumer Mobile of juist zakelijke klanten helpt op de afdeling Business Mobile of Corporate Mobile – jij blijft altijd rustig, klantvriendelijk en weet altijd de juiste toon te vinden.

Er zijn dus verschillende afdelingen waar je kunt werken als Klantenservice medewerker en gelukkig geeft VodafoneZiggo jou de vrijheid om zelf de functie te kiezen die het beste bij je past. Naast de eerder genoemde afdelingen, is een plek op de werkvloer bij de afdeling Channel ook een mooie uitdaging. Op deze afdeling beantwoord je vragen van collega’s uit de winkels van Vodafone.

Uiteraard wordt er niet verwacht dat je al met een dosis kennis binnenkomt. Om die reden zal je eerst een betaalde training van 6 weken volgen voordat je zelfstandig op de vloer aan de slag gaat. De eerste 2 weken zal je fulltime getraind worden en vervolgens naar jouw gekozen contractvorm. Coachen en begeleiding is iets waar VodafoneZiggo veel aandacht aan besteed. Je bent dan ook in goede handen bij de ervaren trainers en coaches!

Je mag zelf je rooter zo samenstellen dat je de ultieme werk-privé balans ervaart. De enige eis die wordt gesteld is dat jij minimaal 2 avonden per week en op de maandag 4 uurtjes beschikbaar bent. Om toch een beetje collegiaal te zijn wordt het op prijs gesteld om gemiddeld 1x per maand op zaterdag te werken tegen 150%. Uiteraard heb je dan lekker een andere dag doordeweeks vrij!

Enthousiast geworden over deze vacature? Sollicteer dan snel!

Wat wij bieden:

  • Startsalaris van €10,94 bruto per uur wat hoger ligt bij ervaring;
  • Je volgt een uitgebreide, betaalde training van 6 weken (2 weken fulltime en 4 weken naar contracturen) en je krijgt persoonlijke begeleiding;
  • Je krijgt na zes maanden een contract bij VodafoneZiggo (bij goed functioneren), tevens kom je dan ook in aanmerking voor mooie arbeidsvoorwaarden en bonussen;
  • Je hebt flexibele werktijden, afhankelijk van de afdeling waar je gaat werken (max tot 20:00 in de avond van maandag t/m vrijdag, op zaterdag max tot 18:00);
  • Je krijgt reiskostenvergoeding, vanaf 1 km tot 60km enkele reis;
  • Je krijgt een baan waarin je een urengarantie hebt van minimaal 20 uur per week;
  • Doorgroeimogelijkheden;

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • De wil om te werken is belangrijk voor ons!
  • Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar en hebt geen verlof gepland gedurende training en kort na de training;
  • Je bent 6 weken (2 weken fulltime en 4 weken naar je contractvorm) beschikbaar voor het volgen van de training (paar dagen verlof gedurende de training is mogelijk);
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Je bent enthousiast, sociaal, communicatief vaardig en op zoek naar een leuke, nieuwe uitdaging!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

20 - 40 uur

Informatie over YoungCapital

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou......
Lees meer over YoungCapital

YoungCapital
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op MaastrichtVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Maastricht Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Maastricht.
  • Klantenservice medewerker voor Klarna in Maastricht

    Gisteren geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Wat ga je doen?Voor onze opdrachtgever in Maastricht zijn wij op zoek naar Klantenservice medewerkers die graag aan de slag willen gaan voor het project Klarna. Jij bent het eerste aanspreekpunt van Klarna en zorgt voor een perfecte dienstverlening. Binnen deze functie ga je opzoek naar een passende oplossing voor elke klant die je spreekt. Wat de oplossing ook is, je zorgt ervoor dat de klant met een tevreden gevoel de telefoon ophangt. Overigens, dit doe je niet...

    YoungCapital
  • Italian-Speaking Technical Support Agent (m/f/d)

    Gisteren geplaatst door YoungCapital

    What are you going to do Among others, your main responsibilities are:  Assessing how an issue affects the customer and estimate their level of technical knowledge Managing customer satisfaction by solving the customers' inquiries An example? How about a dual display laptop that boasts an E ink screen that transforms into a customizable, multilanguage keyboard, digital paper for taking notes/sketching, and e-reader? Different is better! But despite all the clever technology...

    YoungCapital
  • Manager Maintenance

    Toegevoegd op 21-05-2019 door Independent Recruiters

    Als Manager Maintenance ben jij verantwoordelijk voor de uitvoering van alle onderhoudsactiviteiten op site voor zowel productie-installaties (industrieel) (40%) als kantoor gebouwen (utilitair) (60%). Hiernaast ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het Maintenance team en de ontwikkeling hiervan in lijn met de visie en strategische doelstellingen van onze opdrachtgever.Onze opdrachtgever biedt bedrijven en instellingen duurzame technische oplossingen, dankzij haar...

    Independent Recruiters
  • PostNL zoekt tijdelijke mandarijn sprekende klantenservicemedewerker in Roermond

    Toegevoegd op 16-05-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Je gaat aan de slag in een tijdelijk servicepunt van PostNL bij de Designer Outlet in Roermond.  Jij gaat de Chinese klanten helpen hun Tax Free aankopen naar huis te versturen. Deze pakketten maak jij klaar voor verzending, tevens ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor de klanten. Je werkzaamheden bestaan uit: • Klanten advies geven over het juist verpakken van hun zending en hen indien nodig wijzen op de aanwezigheid van...

    YoungCapital
  • Medewerker Servicedesk voor zorgverzekeringen in Heerlen

    Toegevoegd op 14-05-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als Medewerker Service Desk ben jij hét visitekaartje van het bedrijf. Je zorgt voor juiste en tijdige verwerking van vragen afkomstig van verzekerden, tussenpersonen, werkgevers en zorgverleners via telefoon en email. Je volgt de werkinstructies met betrekking tot informatieverstrekking en volgt de AVG privacy wet. Je bent in staat zelfstandig te werken binnen de gegeven kader vanuit deze opdrachtgever. Gesprekstechnieken beheers je optimaal zodat de klant...

    YoungCapital

MaastrichtVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Maastricht

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Maastricht? Op de MaastrichtVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

MaastrichtVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank