Fulltime Klantenservice Medewerker DE/NL/EN voor DHL in Maastricht

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Maastricht
  • Plaatsingsdatum: 07-02-2019
  • Werkniveau: HBO, Universitair
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij onderdeel van de Customer Master File afdeling binnen DHL Express.

In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het nauwkeurig en snel kunnen aanpassen van klanten- en tariefgegevens, maar kan jij ook nieuwe gegevens aan bestanden toevoegen. Je zal lobbyen met verschillende interne en externe partijen om er voor te zorgen dat er goede financiele afspraken worden gemaakt en je zorgt er voor dat er weinig tot geen fouten worden gemaakt!

Jij zorgt er voor dat klanten accurate facturen ontvangen, waarbij klantentarieven in het DHL systeem gerespecteerd worden. Voorstellen van klanten weet jij met de goede feedback te beantwoorden en weet jij op een juiste manier in het systeem toe te voegen. Andere taken die jij zal gaan uitvoeren zijn onder andere: het up-to-date houden van bestanden; het onderzoeken van de productiviteit van het bedrijf en het archiveren van tariefovereenkomsten met klanten. Je zorgt er daarnaast voor dat alles past binnen het huidige prijsbeleid van DHL en kijkt of klantgegevens passen kloppen en legaal zijn binnen het DHL beleid. Gedurende al deze processen werk je samen met minimaal drie landen/processen.

Jij bent het aanspreekpunt voor aandeelhouders en werkt mee aan initiatieven om het bedrijf vooruit te helpen. Je zorgt er tenslotte voor dat je nieuwe collega's traint en begeleidt.

Wat wij bieden:

  • Een fulltime baan voor 38 uur per week;
  • De kans om in het meest internationale bedrijf ter wereld te werken;
  • € 2000,- bruto per maand;
  • De mogelijkheid te reizen voor het werk;
  • Werken in een zeer gemotiveerd en leuk team;
  • Leuke bonussen voor het personeel.

Wat wij vragen:

  • Minimaal afgeronde mbo niveau 4 opleiding
  • Ervaring in de klantenservice is een must;
  • Goede kennis van Microsoft Office;
  • Vloeiend (zowel schriftelijk als mondeling) in DE/NL/EN aangevuld met IT en FR;
  • Je kan gedetailleerd werken, met deadlines omgaan en bent stressbestendig;
  • Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel, bent georganiseerd en flexibel.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

38 - 38 uur

Informatie over YoungCapital

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou......
Lees meer over YoungCapital

YoungCapital
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op MaastrichtVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Maastricht Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Maastricht.
  • Full Time Helpdesk Medewerker Symantec in Maastricht

    Toegevoegd op 14-02-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Symantec is een Amerikaans bedrijf dat zich bezighoudt met informatiebeveiliging. Het voorziet in oplossingen die de beveiliging, beschikbaarheid en integriteit van informatie waarborgen voor organisaties en particulieren. Als helpdesk medewerker behandel je vragen en problemen van klanten. Vragen omtrent IT zijn voor jou geen probleem, want met jouw kennis weet je elk probleem wel te tackelen! Naast Nederlands spreek je ook goed Engels. Dit is nodig omdat...

    YoungCapital
  • Start als parttime verkoopmedewerker bij T-Mobile (16u) in Roermond

    Toegevoegd op 14-02-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Het zal niet als verrassing komen dat jouw belangrijkste taak het verkopen van T-Mobile producten is. Jij weet alles over deze producten of wil dit graag leren. Jij regelt het als een klant wat meer internet in de maand wil, zo kan hij ook weer lekker netflixen. Een vraag of een klacht, jij zorgt dat de klant is geholpen zodat alles is opgelost. Hier helpen de verschillende trainingen zeker bij. Een klant tevreden naar buiten laten gaan, met meer producten...

    YoungCapital
  • Het verschil maken als Klantenservice specialist voor een energieleverancier in Maastricht

    Toegevoegd op 13-02-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Onze opdrachtgever is de slimme, vooruitstrevende energieleverancier voor de zakelijke markt. Sinds de start, 6 jaar geleden, heeft onze opdrachtever een significant marktaandeel veroverd en groeien zij hard door om zo de stroomversnelling naar een schoon en toekomstbestendig energiesysteem te creëren. Een energiesysteem dat óók nog eens 100% transparant is. Een belangrijke ambitie met nog wat werk aan de winkel. We kunnen jouw hulp daarom goed...

    YoungCapital
  • Junior accountmanager gezocht voor YoungCapital

    Toegevoegd op 07-02-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Wanneer jij aan de slag gaat op een van onze vestigingen in het zuiden van het land (Breda, Tilburg, Den Bosch, Eindhoven, Roermond & Maastricht) zal iedere dag weer iets anders brengen. Regionale klanten kunnen bij jou terecht voor hun vragen voor nieuw toptalent voor hun bedrijf. In de rol van junior accountmanager ben jij verantwoordelijk voor je eigen portfolio aan klanten en weet jij een samenwerking aan te gaan met nieuwe klanten maar ook dat je de huidige...

    YoungCapital
  • Tijdelijke klantadviseur voor Essent in de BCC (fulltime of parttime)

    Toegevoegd op 07-02-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Wat ga je doen?Als klantadviseur voor Essent in de BCC ben je verantwoordelijk voor jouw shop. Je stapt op klanten af en vraagt of zij wel eens stil hebben gestaan bij hun energieverbruik. Daarnaast komen klanten met hun vragen bij jou terecht. Jij adviseert de klant en vertelt natuurlijk over alle voordelen dat een contract bij Essent te bieden heeft. TrainingWeet je nog niet veel af van energiecontracten? Geen zorgen! Voordat je start krijg je een betaalde training...

    YoungCapital

MaastrichtVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Maastricht

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Maastricht? Op de MaastrichtVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

MaastrichtVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank