Werk vanuit huis als Klantenservice medewerker

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Heerlen
  • Plaatsingsdatum: 13-06-2020
  • Werkniveau: MBO, HBO, Universitair
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?

Werkzaamheden
Je gaat aan de slag als Klantenservice medewerker voor een groot bekend innovatief bedrijf in elektronica. Er wordt flexibel gewerkt van maandag t/m zondag tussen 08.00 en 20.00 uur. Het is dan ook van belang dat je binnen deze openingstijden beschikbaar bent (inclusief weekenden). Er mag één dag in de week geblokt worden van maandag t/m vrijdag. Als Klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

  • Klanten telefonisch te woord staan om zodoende hen te helpen met hun vraag inzake tablets, smartphones en het besturingssysteem;
  • Je zorgt ervoor dat bijhorende administratie wordt verwerkt in het computersysteem.

Het is erg belangrijk dat je zowel de Nederlandse taal als de Engelse taal goed beheerst. Dit omdat de administratie in het Engels wordt genoteerd in het systeem zodat jouw internationale collega's ook begrijpen wat er besproken is met de klant.

Thuiswerken
Word je aangenomen, dan werk je vanuit huis! Jouw werkplek wordt thuis geïnstalleerd, dit betekent dat je niet meer hoeft te reizen naar je werklocatie. Echter wordt er dan wel verwacht dat je met deze vrijheid kunt omgaan en je dus ook tijdens je werkuren volledig inzet voor de klant. Vanaf jouw eerste werkdag volg je een training vanuit huis zodat je volledig bent ingewerkt voordat je aan de slag gaat. Deze training is verplicht en bedraagt 3 weken fulltime: van maandag t/m vrijdag van 09.00-17.00 uur.

Er zitten fysiek geen collega's naast je, maar je hebt virtueel contact met andere thuiswerkers ofwel je eigen team. Ook is er een thuiswerkmanager beschikbaar die jou kan begeleiden via het thuiswerkplatform waar iedereen aan verbonden is!

Wat verwachten we van jouw thuiswerkplek:
- Er is een kabel internetverbinding in je woning aanwezig (wifi is niet voldoende ivm de systemen);
- Jij hebt een aparte, afgesloten en stille kamer in je woning beschikbaar waar je ongestoort kunt werken. Deze kamer mag alleen jouw kantoor als doeleinde hebben en niet tegelijkertijd in gebruik zijn door huisgenoten of familie;
- Jij hebt een vaste telefoonaansluiting in je woning;
- Jij beschikt over een inboedelverzekering i.v.m. de geleverde apparatuur;
- Jij bent ook op zaterdag en zondag volledig beschikbaar.

Sollicitatieprocedure

  1. Heb je interesse dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet komen;
  2. Vervolgens dien je een aantal testen te maken vanuit huis;
  3. Wanneer je deze hebt behaald, zullen wij je vervolgens telefonisch benaderen voor een screening;
  4. Verloopt deze telefonische screening goed? Dan wordt er een Skype gesprek ingepland.

Belangrijk
Startdata: 6 juli, 27 juli en 17 augustus.
Een week van tevoren wordt je werkplek ingericht.

Wat wij bieden

  • Salaris van €9,70 per uur en een bonus van €0,99 per uur
  • Direct bij de opdrachtgever op contract;
  • Doorgroeimogelijkheden! Na 6 maanden kun je al doorgroeien, ook als je vanuit huis werkt;
  • Een contract van 32 tot 40 uur;
  • Vakantiedagen (22 obv fulltime en de kans om 4 dagen extra te verdienen als je niet ziek bent);
  • Bekendheid met iOS en/of MacOS, of vergelijkbare technologie is mooi meegenomen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je woont in Nederland en bent minimaal 7 maanden beschikbaar;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
  • Je kan zelfstandig werken en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je bent beschikbaar binnen de genoemde openingstijden;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

32 - 40 uur

Informatie over YoungCapital

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou......
Lees meer over YoungCapital

YoungCapital
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op MaastrichtVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Maastricht Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Maastricht.
  • Klantcontactcentrum woningcorporatie

    Toegevoegd op 17-06-2020 door Maandag® Maastricht

    Kapotte kranen, geluidsoverlast en huuropzeggingen bekende kost? Onze opdrachtgever in Limburg is op zoek naar een Medewerker Klantcontactcentrum.Huurders kunnen tegen van alles aan lopen. Dat kan heel vervelend zijn. Jij bent het eerste aanspreekpunt en beseft dat als geen ander. Dus je luistert goed naar het verhaal, vraagt goed door en probeert zo snel mogelijk een oplossing te bieden. Die biedt je zelf waar kan. Zo niet, dan schakel je richting de juiste partijen.De afwisseling in vragen,...

    Maandag®
  • Klantenservice Specialist in Nuth

    Toegevoegd op 19-06-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Dynagroup is gespecialiseerd in innovatieve supply chain solutions en after sales service management. Met verschillende business units verspreid over verscheidene locaties in de Benelux zijn ze een onderneming volop in de groei. Met meer dan 1500 collega's wordt er gewerkt voor grote klanten, waarbij het verlenen van de juiste service centraal staat. Word jij onderdeel van dezed Dyna-familie als Klantenservice Specialist op het hoofdkantoor in Nuth?De functie:In deze...

    YoungCapital
  • Tijdelijk klantenservice medewerker bij CZ in Sittard

    Toegevoegd op 13-06-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als parttime of fulltime klantenservice medewerker voor CZ in Sittard ga je aan de slag tijdens de eindejaarsperiode, de drukste periode van het jaar. De zorgpremies worden bekend gemaakt en veel klanten hebben vragen of willen overstappen. Daarom bied jij klanten de beste service. Klanten bellen jou met vragen, problemen of klachten, dus geen gesprek is hetzelfde. Vragen zoals: ‘Hoe zit het met mijn eigen risico?’, ‘Wordt fysiotherapie vergoed?’...

    YoungCapital
  • Ga aan de slag als Klantenservice medewerker sales in Heerlen

    Toegevoegd op 17-06-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Voor onze opdrachtgever in Heerlen zijn wij per direct op zoek naar een enthousiaste Klantenservice medewerker sales. De opdrachtgever is gespecialiseerd in het optimaliseren van uitgaande klantcontacten voor de Nederlandse energiemarkt. Je gaat als outbound Klantenservice medewerker sales aan de slag. Het is jouw taak om klanten aan te spreken die graag willen besparen op hun energierekening.Nice. Wanneer kan ik beginnen?Per direct! Daarnaast mag je zelf aangeven op...

    YoungCapital
  • Word Klantenservice medewerker bij H&M in Maastricht

    Toegevoegd op 15-06-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als Klantenservice medewerker werk je bij een groot, wereldwijd gevestigd modemerk. Vanuit Maastricht heb je contact met Nederlandse klanten. Die droppen hun vragen over bestellingen, leveringen of betalingen bij jou. Jurkje niet aangekomen? Broek in de aanbieding, maar is er toch teveel geld afgeschreven? Jij komt to the rescue. Ook beantwoordt je vragen over de OnlineShop en de winkels. Hoe weet ik dat allemaal?Dankzij je betaalde fulltime training van...

    YoungCapital

MaastrichtVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Maastricht

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Maastricht? Op de MaastrichtVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

MaastrichtVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank