Technical Service Representative (m/f/d) in Maastricht

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Maastricht
  • Plaatsingsdatum: 03-04-2019
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

What are you going to do

Your role is to support the users with issues occurring while using the platforms and/or to provide information about the products and their functionalities.

Tasks & Responsibilities:

  • Handle incoming work from B2B customers and respond to the queries in a timely and professional manner
  • Analyze and investigate issues making use of acquired knowledge and available tools
  • Provide information and assistance in regards to tools (web applications) and processes; investigate reported problems
  • Ensure all areas of personal responsibility are handled promptly, accurately, and with outstanding customer service
  • Buddying/training tasks mentoring of junior staff

What we offer:

  • Full-time 40 hours per week
  • Relocation package
  • International work environment
  • Development plan tailored to your needs
  • Employee discount for health insurance
  • 200 vacation hours (based on full time employment)
  • Reimbursement of travel expenses to work
  • Pension plan
  • Attractive, experience-based salary plus result-oriented bonus

What we ask:

  • Minimum mbo level or equivalent ability / vocational education
  • Native proficiency in German and fluent in English (corporate language)
  • Strong affinity with IT - Computer literate (MS Windows Office)
  • Knowledge of automotive technology, Production and Aftersales Processes is an advantage
  • Strong analytical skills
  • Strong communication skills (B2B & B2C), both written and verbal
  • Strong skills and advanced experience in customer support and problem solving

Apply

Are you the perfect candidate? Click the button 'apply now' and we'll contact you as soon as possible!

If you have any questions feel free to ask via mail j.huebscher@youngcapitalinternational.com or give us a quick call +49 30 22957469.

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

40 - 40 uur

Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op MaastrichtVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Maastricht Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Maastricht.
  • Slovenian-Speaking Customer Service Employee (m/f/d) in Venlo

    Toegevoegd op 17-04-2019 door YoungCapital

    What are you going to do As Customer Service Employee you will be responsible for providing our client's customers with appropriate responses via phone, email or chat. Furthermore, among your daily tasks are: Carrying out administrative and organizational tasks Handling returns and claims  Organizing refunds What we offer: An international company that values your curiosity, passion and desire to learnWork in a team with colleagues who are open-minded and...

    YoungCapital
  • Start as Czech/Slovak-Speaking Customer Service Employee (m/f/d) in Venlo

    Toegevoegd op 17-04-2019 door YoungCapital

    What are you going to do As Customer Service Employee you will be responsible for providing our client's customers with appropriate responses via phone, email or chat. Furthermore, among your daily tasks are: Carrying out administrative and organizational tasks Handling returns and claims  Organizing refunds What we offer: An international company that values your curiosity, passion and desire to learnWork in a team with colleagues who are open-minded and eager...

    YoungCapital
  • Fulltime Technical Support Analyst in Sittard

    Toegevoegd op 13-04-2019 door YoungCapital

    What are you going to do As fulltime Technical Support Analyst you speak to the customer via telephone and e-mail. As Tier 2 Technical Support Analyst it's your job to gather the customer's information and to determine the customer's issue by analysing the symptons and figuring out the undelying problem. It's important to identify what the customer is trying to accomplish so that time is not wasted on attempting to solve a symptom instead of a problem.  Work activities: You...

    YoungCapital
  • Starten als administratief medewerker parttime of fulltime in Venlo

    Toegevoegd op 03-04-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? In deze functie beantwoord jij vragen van klanten zowel telefonisch als via mail. Daarnaast registreer jij alles op de juiste manier in het systeem. De vragen die je krijgt zijn heel uiteenlopend. Vragen over abonnementen, facturen of betalingen, alles is mogelijk. Natuurlijk wordt je niet zonder alle nodige kennis de vloer op gestuurd, je krijgt namelijk een fulltime training van 4 weken die ook nog volledig betaald is. Volledige aanwezigheid is voor deze training wel...

    YoungCapital
  • Word parttime of fulltime Helpdeskmedewerker voor een nieuw bedrijf in Maastricht

    Toegevoegd op 28-03-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Wat ga je doen?Klanten helpen met zowel servicegerichte als technische vragen. Als parttime of fulltime Helpdeskmedewerker in Maastricht ben jij het orakel voor klanten van de grootste Belgische telecom-provider. Zij bellen, mailen of sturen je een chatbericht met vragen over bijvoorbeeld hun internetabonnement, de looptijd van hun mobiele telefoon-contract of het zenderaanbod van hun televisie. Jij beantwoordt die vragen en neemt pas afscheid van de klant als alles...

    YoungCapital

MaastrichtVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Maastricht

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Maastricht? Op de MaastrichtVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

MaastrichtVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank